為深入貫徹落實黨的二十大精神，全面提升政務(wù)公開質(zhì)效，確實保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府與群眾之間的溝通聯(lián)系，深入了解群眾對政府工作的新期待和新需求，更好的服務(wù)企業(yè)和群眾，特制定本實施方案。

一、總體要求

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)群眾為目標(biāo)，認(rèn)真落實區(qū)、市、縣關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的決策部署，通過開展“政府開放日”活動，搭建政府與人民群眾之間的溝通橋梁，增進(jìn)彼此了解和互信，提高政府的公信力、號召力。

二、活動時間、地點及主題

活動時間：2024年9月29日

活動地點：平羅縣政務(wù)服務(wù)大廳

活動主題：提升服務(wù)質(zhì)效 優(yōu)化營商環(huán)境

三、活動內(nèi)容

1.實地觀摩。一是組織與會代表在縣政務(wù)服務(wù)大廳一樓集合后，由審批服務(wù)管理局負(fù)責(zé)同志通過PPT介紹我縣在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)方面的主要做法；二是通過觀看《深化“放管服”改革 打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境》視頻，了解縣審批服務(wù)管理局重點工作和改革部署，展示“放管服”改革等工作成果；三是走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，以推進(jìn)政務(wù)公開、優(yōu)化辦事流程等為重點，介紹和展示政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)置、服務(wù)事項及各窗口部門辦事流程、特色服務(wù)、創(chuàng)新成果等。

2.座談交流。組織與會代表與審批服務(wù)管理局負(fù)責(zé)同志進(jìn)行“面對面”、開放式的交流座談，通過現(xiàn)場問答、征詢、調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見建議并及時回應(yīng)，注重答疑解惑和整改落實，提升政務(wù)服務(wù)工作水平。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識。開展“政府開放日”活動，是全面落實政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作、提升廉潔高效行政水平的客觀要求，對于推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明、促進(jìn)政府依法行政和高效履行職責(zé)、增強(qiáng)政府驅(qū)動能力具有重要意義。各科室、各窗口要增強(qiáng)責(zé)任感，著眼于加強(qiáng)自身建設(shè)、保障群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，扎實開展“政府開放日”活動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要密切配合，認(rèn)真落實活動方案內(nèi)容，增強(qiáng)活動的實效性，增進(jìn)辦事群眾對政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)同和支持。各進(jìn)駐窗口要進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，做好政府信息公開、政務(wù)服務(wù)事項公開等工作，落實活動流程、開放內(nèi)容、現(xiàn)場講解等，推進(jìn)“政府開放日”活動規(guī)范有序開展。

（三）廣泛開展宣傳。要充分利用政務(wù)服務(wù)大廳電子屏、廣告機(jī)等電子媒介，提前營造良好活動氛圍，提升“政府開放日”活動質(zhì)量，進(jìn)一步增進(jìn)企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)工作的支持和配合。

平羅縣審批服務(wù)管理局

2024年8月28日